Oft gestellte Fragen zur Exchange Einführung
Allgemeine Fragen
Kann ich direkt nach der Immatrikulation meine Mails abrufen?
Nein, in der Regel ist dies erst nach ca. 1 Woche möglich.
Wie kann ich Feiertage in meinen Kalender importieren ?
Es gibt eine einfache Möglichkeit Feiertage in den Kalender zu importieren. Bei Outlook 2010 liegt in dem Verzeichnis c:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\1031\ eine Datei Namens Outlook.HOL. Ein Doppelklick auf diese Datei öffnet einen Dialog wo sie die entsprechenden Feiertage nach Land auswählen können.
Je nach Version müssen sie den Pfad zur Datei noch anpassen.
Welche Möglichkeiten zur Verbindung gibt es ?
Verbindungsmöglichkeiten zum Exchangeserver:
Exchange Dienst - MAPI
• Volle Funktionalität von Exchange
• Externer Zugriff erfordert RAS Verbindung (z. Zt. im Testbetrieb mit Cisco AnyConnect https://vpn.fh-kl.de)
• Offlinebetrieb von Outlook erfordert aktivierten Exchange-Cache Modus
Outlook Web Access - OWAk Web Access
• Volle Funktionalität von Exchange
• Externer Zugriff erfordert keine RAS Verbindung
• Keine Integration von Outlook / Thunderbird
Serververbindung - IMAPS
• Funktionalität von Exchange auf Email - Dienst reduziert
• Externer Zugriff erfordert keine VPN Verbindung
• Integriert in Outlook / Thunderbird
Warum brauche ich eine VPN Verbindung ?
Sofern sie nur E-Mail benutzen dann reicht Ihnen das IMAP Protokoll. Micrososft Exchange wurde aufgebaut für die InterneVerwendung, den vollen Funktionsumfang könnes Sie momentan nur über das Webinterface von überall verwenden oder aber sie bauen eine gesicherte Verbindung (VPN) zur FH auf.
Eine Lösung für diese Problem ist aber bereits in Arbeit und wird nach erfolgter Testphase freigegeben werden.
Kann meine Mail Adresse Umlaute enthalten ?
Nein, laut RFC 2822 darf der "local Part2 also das was vor dem @ steht nur aus folgenden Zeichen bestehen:http://tools.ietf.org/html/rfc2822 <tt>A-Za-z0-9.!#$%&'*+-/=?^_`{|}~</tt>
IMAP oder MAPI welches ?
Wenn Sie bisher mit IMAP gearbeitet haben und nur die E-MAil Funktionen verwenden wollen, dann sollten Sie IMAP einfach auf die neuen Servernamen umstellen.
Mit MAPI und auch mit OWA können Sie den vollen Funktionsumfang verwenden.
Fragen zur Umstellung an sich
Welche E-Mailprotokolle werden von ausserhalb des Campusnetz unterstützt?
Das E-Mailprotokoll MAPI ist von ausserhalb der FH nur durch Einwahl ins Campusnetz über VPN nutzbar.
Das E-Mailprotokoll IMAP ist auch ohne VPN-Einwahl verfügbar.
Was ist MAPI ?
MAPI ist eine Schnittstelle welche von Microsoft entwickelt wurde und dazu benutzt wird, die Funktionen von Exchange 2010 zu nutzen.
Sie erhalten hiermit vollen Zugriff auf alle neuen Funtkionen unseres Systems. Nachteil ist, dass MAPI momentan nur intern nutzbar ist.
Was ist IMAP ?
IMAP ist ein Protokoll das nur den Zugriff auf E-Mail zuläßt.
Hierbei gilt alles, was bisher auch für den Mailserver Post galt.
Mein Rechner ist nicht Mitglied in der Domäne, was nun ?
In diesem Falle müssen sie bei der Einrichtung darauf achten das Sie bei der Eingabe von Benutzernamen ein DS\ davor schreiben.Allerding nur dort wo Sie separat dazu aufgefordert werden.
Die Anleitung stimmt nicht ?
Es kann vorkommen das die Dialoge bei Ihnen nicht ganz genau mit unserer Anleitung übereinstimmen. Die Vielfalt an Kombinationsmöglichkeiten von Betriebssystem und E-Mail Client machen es unmöglich eine 100%-tige Anleitung zu verfassen. Wichtig ist, zu wissen ob Sie Ihr Outlook auf ein Exchange Konto umstellen wollen (MAPI) oder ob Sie ihren bisherigen IMAP Account umstellen wollen.
Gehen E-Mails verloren ?
Nein, am 12.08.2011 werden alle einkommenden Mails zwischengespeichert. In dieser Zeit läuft die letzte Synchronisierung mit dem alten System. Danach werden die zwischengespeicherten E-Mails auf dem neuen System zugestellt.
Komme ich an meine "alten" Mails auf Post noch dran ?
Ja, dies ist für eine Übergangszeit möglich. Dazu müssen Sie allerdings das Web-Interface verwenden.
Die endgültige Abschaltung wird noch einmal per E-Mail mitgeteilt.
Link zum alten Post Web-Interface
Ich rufe meine Mails bereits über IMAP ab, was soll ich tun ?
In diesem Fall ändert sich in Ihren Einstellungen nur der Servername.
KL/KG -> mail02.ds.fh-kl.de
PS/ZW-> mail01.ds.fh-kl.de
Die weiteren Einstellungen können Sie am besten aus der Anleitung zur Einrichtung von Thunderbird http://www.fh-kl.de/uploads/media/Einrichtung_01.pdf auf Seite 2 entnehmen.
Outlook offline verwenden ?
Wenn Sie Outlook Offline verwenden wollen, dann müssen Sie darauf achten das der Exchange Cache Moduas aktiviert ist.
Thunderbird zeigt Anhänge nicht korrekt an
Im Zusammenhang mit Thunderbird gibt es einen BUG. Thunderbird verwendet den IMAP Befehl "FETCH RFC822.SIZE" zur Bestimmung der Größe des Anhanges. Dies sollte laut RFC nicht gemacht werden und führt im Falle von Exchange zum Fehler, da der Server die Größe aus Performance Gründen nicht exakt berechnet zurückgibt.
LÖSUNG: Unter dem Menüpunkt "Extra -> Einstellungen -> Erweitert" den Punkt "Konfigurstion bearbeiten" auswählen. Den anschließenden Dialog bestätigen.
Den Eintrag "mail.server.default.fetch_by_chunks" suchen und den Wert auf false setzen.
E-Mail läßt sich nicht über SMTP verschicken
Überprüfen Sie ob Ihr Virenscanner richtig konfiguriert ist oder ob durch ein update wieder Regeln aktiviert wurden, welche den E-Mailverkehr beeinflussen.
Fragen zu Outlook Web Access
Was bedeutet OWA?
Das ist die Abkürzung für Outlook Web Access.
OWA ist das neue Web Interface für den E-Mailserver.
Muss ich eine Domäne beim Anmelden angeben?
Nein, Sie müssen nur Ihren Benutzernamen (in der Regel vorname.nachname ) angeben, die Domäne wird intern hinzugefügt.
Was ist ein öffentlicher, was ein privater Computer?
Verwenden Sie stets die voreingestellte Option, derzeit wird keine Unterscheidung getroffen. Sollte sich daran etwas ändern, informieren wir Sie auf der Exchange Seite.
Bleiben Filtereinstellungen erhalten?
Nein.
Die Filtereinstellungen auf dem alten E-Mailserver werden nicht auf den neuen übertragen und müssen manuell wieder eingerichtet werden. Dies betrifft die Regeln für Filter und E-Mailweiterleitungen.
